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Wednesday, September 30, 2009

Toyota faz Recall por causa do tapete que pode prender acelerador

A Toyota dos EUA anunciou Recall de 3,8 milh�es de ve�culos devido � possibilidade do tapete prender o pedal acelerador. O maior recall da hist�ria da marca japonesa abrange sete modelos, dentre eles, o Camry vendido no Brasil.

O problema foi detectado somente ap�s a ocorr�ncia de um acidente no m�s de agosto deste ano que causou a morte de quatro pessoas da mesma fam�lia, que estavam a bordo de um Lexus ES350 2009 na Calif�rnia.

O acidente poderia ter passado desapercebido, mas uma liga��o para o n�mero de emerg�ncias feita por um ocupante do ve�culo antes do acidente informava que o acelerador estava travado e a velocidade j� passava de 190 km/h.

Modelos comercializados nos EUA envolvidos no Recall:

Toyota Camry 2007 � 2010
Toyota Avalon 2005 � 2010
Toyota Prius 2004 � 2009
Toyota Tacoma 2005 � 2010
Toyota Tundra 2007 � 2010
Lexus ES350 2007 � 2010
Lexus IS250 e IS350 2006 � 2010

Como medida preventiva, a Toyota est� aconselhando aos propriet�rios dos carros afetados que retirem o tapete do motorista enquanto o problema n�o � resolvido.

A Toyota do Brasil, atrav�s de sua assessoria de imprensa, informou que ainda n�o tem informa��es sobre o recall norte-americano. A marca tamb�m informa que Camry vendido no Brasil � importado do Jap�o, e que por isso, tem algumas diferen�as em rela��o ao modelo norte-americano.

Este recall tamb�m serve como alerta para os propriet�rios de modelos de outras marcas. Utilizar um jogo de tapetes que n�o s�o espec�ficos (dimens�es) para o seu carro e ficam soltos, podem, n�o necessariamente travar o acelerador, mas atrapalhar o acesso aos pedais (como o de freio, por exemplo).

Fonte




Tuesday, August 18, 2009

Recall de Novo Gol, Voyage e Fox 1.0, por problema no software do sistema de partida a frio

A Volkswagen anuncia um recall hoje, para os modelos Novo Gol, Voyage e Fox, todos equipados com motor 1.0. O problema que esses carros tem fica no software de gerenciamento do sistema auxiliar de partida a frio.

Foi descoberto que em baixa temperatura podem surgir dificuldades na hora de colocar o motor em funcionamento, obrigando o motorista a repetidas tentativas. A�, quando a pessoa tentar dar a partida muitas vezes, a condi��o pode gerar perda de sincronismo da queima da mistura ar/combust�vel.

Isso levaria a ruptura do coletor de admiss�o e, eventualmente, o surgimento de chamas no local. A atualiza��o deste software ser� feita nas concession�rias, a� o problema ser� solucionado. A empresa n�o anunciou quantas unidades est�o envolvidas no recall.

Se analisarmos a sequencia dos n�meros de chassis envolvidos, entendemos que se trata de mais de 50.000 ve�culos. Veja os n�meros de chassis:

Novo Gol 1.0L e Voyage 1.0L 2009 e 2010: 9P 000001 a AP 004729 e 9T 000001 a AT 009 587
Fox 1.0L: 94 000001 a A4 039918

Maiores informa��es no telefone 0800 703 3773 ou no site da marca.

Friday, July 17, 2009

Recall Dodge Ram 2500

Aten��o propriet�rios de picapes Dodge Ram 2500 fabricadas entre 2003 e 2009 a Dodge do Brasil esta convocando para Recall por conta de uma fratura no piv� de dire��o em determinadas condi��es de uso. Outro fator � o suporte do amortecedor de dire��o, que pode se soltar em certas situa��es. Segundo a marca, a inspe��o e a troca das pe�as poder�o ser feitas gratuitamente em qualquer concession�ria da rede Chrysler. O servi�o pode levar at� uma hora.

O contato pode ser feito pelo fone 0800 703 7140 ou no site da Dodge. Os carros convocados pela Dodge s�o as picapes Ram 2500 ano/modelo 2003 a 2009 com chassi de 3D7KS26709G500774 a 3D7KU28C54G184477.

Tuesday, June 2, 2009

Recall Citro�n C3

A Citro�n convoca os propriet�rios de ve�culos C3 para recall do sistema de freios, que podem apresentar trincas nos tambores traseiros, podendo reduzir a efici�ncia da frenagem e, em casos extremos, causar acidentes.

O recall pode ser agendado pelo telefone 0800 011 8088 ou pelo site da Citro�n.

Chassis dos ve�culos envolvidos no recall:

Citro�n C3 1.4 (2008)
8B500207 at� 8B568476

Citro�n C3 1.4 (2009)
9B500001 at� 9B517713

Citro�n C3 1.6 16V (2009)
9B500684 at� 9B517699

Wednesday, April 1, 2009

Recall CG 125 Fan

Com possibilidade de apresentar travamento da roda traseira a Honda convoca quase 31 mil motos para recall.

Os chassis relacionados para revis�o v�o de 9C2JC41109R000036 a 9C2JC41109R031035. Segundo a Honda, h� risco de perda de controle e queda em decorr�ncia da falha apontada.

Os propriet�rios das motos afetadas devem agendar a inspe��o nas lojas da rede autorizada, que podem ser encontradas atrav�s do fone 0800 77 05 125 ou do site da Honda.

Friday, March 6, 2009

Recall Peugeot 407

A Peugeot-Citro�n convoca propriet�rios do modelo Peugeot 407, ano/modelo 2008/2009. O ve�culo apresenta falha no m�dulo eletr�nico da CSM (Central de Servi�o Motor), mesmo defeito que gerou o recall da Citro�n Grand C4 Picasso.

O defeito do sistema pode ocasionar pane nos far�is, para-brisa, lanternas e no sistema de bateria, capaz de apresentar risco a seguran�a no tr�nsito. A avalia��o do carro � um servi�o gratuito e pode ser agendada diretamente com as concession�rias. Em caso de d�vida, ligue para o telefone 0800 703 24 24.


Confira os chassis que est�o envolvidos:

407 Sedan 2.0 16V
De VF36DRFJ28L004445 a VF36DRFJ28L004542

407 Sedan 2.0 16V
De VF36DRFJ29L000114 a VF36DRFJ29L000517

407 Sedan 3.0 V6
VF36DXFVU9L000154

407 SW 2.0 16V
de VF36ERFJ29L000431 a VF36ERFJ29L000443

407 SW 3.0 V6
de VF36EXFVU9L000155 a VF36EXFVU9L000566

Thursday, March 5, 2009

Citro�n convoca recall do C4 Grand Picasso

A Citro�n divulgou nesta quinta-feira (5) um comunicado de �recall� aos propriet�rios dos ve�culos C4 Grand Picasso ano/modelo 2008 e ano 2008 modelo 2009, para verifica��o do m�dulo eletr�nico CSM (Central de Servi�os do Motor).

Chassis:
2008/2008: de VF7UARFJ28J076198 a VF7UARFJ28J103533

2008/2009: de VF7UARFJ29J00066 a VF7UARFJ29J000800

Falhas eletr�nicas no componente podem causar pane de alguns equipamentos, entre eles, limpadores de parabrisa, far�is, lanternas e sistema de recarga de bateria. O problema pode colocar em risco ainda a seguran�a dos ocupantes do ve�culo, j� que a pane pode atrapalhar a dirigibilidade e a visibilidade do condutor.

A Citro�n esclarece que o servi�o � gratuito, devendo ser agendado a partir desta quinta na rede de concession�rias autorizadas da marca. Em caso de d�vida, o cliente poder� solicitar esclarecimentos pelo telefone 00800 011 80 88 ou, ainda, pelo website www.citroen.com.br.

Fonte

Wednesday, March 4, 2009

Fiat convoca Punto para Recall

A Fiat convoca propriet�rios do modelo Punto para um recall. O chamado vale para todos os modelos (1.4, 1.4 ELX, 1.8 HLX e 1.8 Sporting) fabricados entre 25 de junho de 2007 e 3 de novembro de 2008, chassis 1000159 a 1064253.

O motivo do recall foi a detec��o de uma falha de fabrica��o no fecho do cinto central traseiro, que, no caso de um cinto lateral ser afivelado equivocadamente neste fecho central, pode se desprender sozinho ou oferecer resist�ncia para ser aberto.

O servi�o � gratuito e pode ser agendado em qualquer concession�ria ou oficina Fiat. As d�vidas poder�o ser esclarecidas por meio da Central de Relacionamento Fiat, no telefone 0800-707-1000, ou pelo site www.fiat.com.br.

Fonte

Thursday, December 18, 2008

Recall do Novo Ka

A Ford anunciou nesta quinta-feira (18) o recall de todas as unidades do Novo Ka fabricadas at� 31 de julho.

A montadora constatou a possibilidade de fissuras no tubo de freio devido ao atrito com a abra�adeira do radiador. A falha pode colocar em risco a efici�ncia de frenagem do ve�culo, aumentando o risco de acidentes.

O recall, que envolve 41.460 unidades, diz respeito a ve�culos com o chassis at� 9BFZK03PX9B054990.

Os propriet�rios dos autom�veis envolvidos dever�o entrar em contato a partir desta quinta-feira com um distribuidor Ford para agendar a inspe��o e, se necess�ria, a substitui��o do componente.

O telefone do Centro de Atendimento Ford para maiores esclarecimentos � 0800 703 3673.

Fonte

Tuesday, December 16, 2008

Recall do Novo Gol, Voyage e Fox (Problema nos freios)

A Volkswagen est� convocando os propriet�rios de carros Novo Gol, Voyage e Fox, todos equipados com motor 1.0, para corrigir um problema que pode levar � falha dos freios e eventuais acidentes.

Em an�ncio publicado hoje nos principais jornais, a f�brica informa que os freios de carros com essa motoriza��o podem perder efici�ncia em condi��es t�picas de tr�nsito urbano, ap�s serem utilizados repetidamente.

Segundo a Volkswagen, a causa do problema � um equ�voco na calibra��o da unidade de comando do motor.

Os carros chamados para recall s�o:

Fox 1.0 2009 - chassis n� 94 000001 at� 94 109465
Novo Gol e Voyage 1.0 2009 - chassis n� 9P 000001 at� 9P 046800 e n� 9T 000001 at� 9T 185645

Os compradores dos carros envolvidos dever�o receber cartas da Volkswagen informando sobre o recall.

O an�ncio n�o indica o in�cio do atendimento do problema pelas concession�rias, nem se ser� preciso agendamento. Dado o per�odo do ano, em que s�o comuns as viagens de carro, � aconselh�vel n�o pegar a estrada sem conferir a necessidade de fazer a corre��o necess�ria no autom�vel.

Maiores informa��es podem ser obtidas pelo telefone do servi�o de atendimento ao consumidor da VW, pelo telefone 0800 019-5775 ou no site www.vw.com.br.

Wednesday, December 3, 2008

Recall Celta, Prisma e Classic

A Chevrolet convoca os propriet�rios de Celta, Prisma e Classic fabricados entre 1 de junho e 16 de agosto de 2008 para um recall. Foi constatado que uma pe�a pl�stica do fecho dos cintos de seguran�a dianteiros pode quebrar em determinadas condi��es de uso. O atendimento come�a nesta sexta (5) e poder� ser feito em qualquer concession�ria ou oficina especializada da Chevrolet.

Confira os modelos convocados

Celta e Prisma modelo 2009. Chassis: 9G138224 a 9G185329

Classic modelos 2008 e 2009. Chassis: 8B307184 a 8B315362; 8R327355 a 8R343914; 9B100113 a 9B169983; 9R100030 a 9R117246

Servi�o

Contato: 0800 702 4200
Fonte

Wednesday, September 24, 2008

Recall da Toyota Hilux

A Toyota est� convocando os propriet�rios dos modelos Hilux e Hilux SW4, fabricados entre janeiro de 2006 e maio de 2008 para um recall. O objetivo � a verifica��o do aperto de uma porca no sistema de suspens�o dianteira e, caso necess�rio, sua eventual susbstitui��o.

Segundo a fabricante, houve uma desconformidade no processo de aperto da porca, que fixa o conjunto de articula��o da barra estabilizadora da suspens�o dianteira. Isso provoca o risco de soltura espont�nea que, caso ocorra com o ve�culo em movimento, traz risco de acidente.

Abaixo, a rela��o dos n�meros de chassi envolvidos:

Hilux 4x2
8AJCR32G060002871 at� 8AJCR32GX80007966
8AJER32G064005500 at� 8AJER32GX84023473
8AJEZ32G061001089 at� 8AJEZ32GX81003984
8AJEZ39G062503486 at� 8AJEZ39GX82515471

Hilux 4x4
8AJFZ29G066016764 at� 8AJFZ29GX86060936
8AJFZ22G065001844 at� 8AJFZ22GX85008660
8AJFR22G064506594 at� 8AJFR22GX84529125
8AJDR22G064002313 at� 8AJDR22GX84008395

Hilux SW4 4x4
8AJYZ59G063003217 at� 8AJYZ59GX83027172

Para outras informa��es, a Toyota disponibiliza o seu telefone de atendimento ao cliente: 0800 703 02 06

Wednesday, August 20, 2008

Recall da vers�o flex do Fit e do New Civic

A Honda Autom�veis do Brasil anunciou, nesta quarta-feira (20), o recall dos modelos New Civic Flex e Honda Fit Flex ano/modelo 2008 (veja as s�ries de chassis) para substitui��o gratuita do filtro de combust�vel. Segundo a empresa, os propriet�rios dos ve�culos dever�o comparecer a qualquer concession�ria autorizada da marca a partir desta quinta-feira (21).

Ao todo 8.826 unidades somando-se os dois modelos dever�o atender ao recall. De acordo com a nota divulgada pela Honda, algumas unidades podem apresentar vazamento e, em casos extremos, ocasionar a parada do motor, existindo eventual risco de acidente.

A Honda recomenda o agendamento pr�vio da substitui��o na concession�ria de prefer�ncia do cliente. Mais informa��es, como endere�os e telefones, podem ser obtidas pelo 0800-701-3432 ou no site www.honda.com.br.

Confira as s�ries dos chassis

New Civic Flex - ano/modelo: 2008
Chassis: 93HFA66308Z218896 a 93HFA66808Z225445

Honda Fit Flex - ano/modelo: 2008
Chassis: 93HGE57608Z205611 a 93HGE57608Z207890

Tuesday, August 19, 2008

Recall do Pajero Full

A MMC Automotores do Brasil come�a hoje (18) o recall dos ve�culos modelo Pajero Full, fabricados entre 2001 e 2004, para a substitui��o do acumulador de press�o, um componente do sistema de freios. Est�o envolvidos na a��o 3.267 ve�culos com chassis (em ordem n�o seq�encial) n� 00101 a 01003.

A empresa afirma, atrav�s de comunicado, que a raz�o t�cnica do problema � o rompimento do diafragma interno do acumulador de press�o, falha que pode ocasionar a diminui��o da efici�ncia de frenagem e o tempo de rea��o da freada. A Mitsubishi colocou � disposi��o dos usu�rios o telefone 0800-702-0404 e o site www.mitsubishimotors.com.br para esclarecimentos.

Os clientes convocados devem contatar a concession�ria Mitsubishi mais pr�xima e agendar um hor�rio de atendimento. Trocas feitas em oficinas n�o-autorizadas n�o ser�o consideradas oficialmente. O propriet�rio do ve�culo n�o ter� qualquer custo de manuten��o, j� que o recall � de total responsabilidade da montadora.

Monday, June 30, 2008

Processo contra a Fiat

O Departamento de Prote��o e Defesa do Consumidor (DPDC), do Minist�rio da Justi�a, instaurou na �ltima sexta-feira (27) processo administrativo contra a Fiat Autom�veis, em fun��o de um �aparente defeito� no eixo da roda traseira do modelo Stilo. De acordo com nota publicada pelo minist�rio, a montadora ter� dez dias para apresentar a defesa, por n�o ter realizado o recall do produto.

Segundo o assessor t�cnico da Fiat, Carlos Henrique Ferreira, a montadora n�o recebeu nenhum comunicado do DPDC sobre o assunto. "At� agora, oficialmente n�o recebemos nada", afirma.

De acordo com o DPDC, nos autos do procedimento administrativo constam relatos sobre a ocorr�ncia de oito acidentes envolvendo o ve�culo Stilo, causados pelo desprendimento da roda traseira. Entre os casos, foi constatada, inclusive, a morte de uma pessoa. Ap�s o recebimento da den�ncia, o DPDC notificou a Fiat Autom�veis, para que apresentasse esclarecimentos no prazo legal.

Carlos Henrique Ferreira afirma que todos os casos que a Fiat teve acesso foram analisados. "Os resultados destas an�lises t�cnicas n�o demonstraram qualquer falha de produto, sendo que a quebra do cubo de roda e demais danos do ve�culo ocorreram em conseq��ncia do impacto sofrido no acidente", ressalta.

Ap�s o processo de investiga��o, a Fiat Autom�veis poder� receber multa de at� R$ 3 milh�es, se for comprovado que introduziu no mercado ve�culos que trazem risco � sa�de e � seguran�a do consumidor, sem que tenha realizado recall na data do conhecimento do defeito � como estabelece o artigo 10 do C�digo de Defesa do Consumidor (CDC).

�� um fato grave a empresa se recusar a fazer recall. O C�digo de Defesa do Consumidor tutela com propriedade a sa�de e a seguran�a do usu�rio, que tem prote��o administrativa, civil e penal�, afirmou, em nota, a diretora substituta do DPDC, Juliana Pereira da Silva.

"Estamos dispon�veis para esclarecimentos", refor�a o assessor t�cnico da Fiat.

Fonte

Monday, June 16, 2008

OAB-SP diz que recall do Fox desrespeita consumidor; Volkswagen nega

A Ordem dos Advogados do Brasil � Sec��o de S�o Paulo (OAB-SP) divulgou nesta sexta-feira (13) uma nota com a afirma��o de que o comunicado de recall do sistema de rebatimento do banco traseiro do Volkswagen Fox n�o est� de acordo com o que determina o par�grafo primeiro do artigo 10 do C�digo de Defesa do Consumidor, por n�o alertar os consumidores sobre o defeito existente em um dos componentes do ve�culo.

"O fato � que o comunicado n�o informa, de maneira clara e precisa, a respeito dessa periculosidade da pe�a defeituosa, que pode, inclusive, causar perda parcial do dedo da m�o", afirma o presidente da Comiss�o de Defesa do Consumidor da OAB-SP, Jos� Eduardo Tavolieri de Oliveira.

Sobre a declara��o do representante da OAB, a Volkswagen do Brasil informa que toda a campanha de an�ncio de recall do Fox foi realizada respeitando o que rege a Lei de Defesa do Consumidor.

A convoca��o de recall da Volkswagen do Brasil para os propriet�rios dos modelos Fox, CrossFox e Spacefox come�ou no dia 3 de junho, para instala��es adicionais de prote��o no mecanismo de rebatimento do banco traseiro.

Participar�o do recall os ve�culos que possuem banco traseiro com encosto inteiri�o e corredi�o (ajuste longitudinal), totalizando 293.199 unidades. Mas para tranquilizar os propriet�rios, a Volkswagen vai convocar todos os donos de modelos Fox produzidos no Brasil, um total de 511.116 unidades, incluindo aqueles cujo carro possui banco fixo ou bi-partido (modelos que n�o participam do recall).

Fonte
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